Buku Maya
Pikir-Pikir

Tekhnik Menjadi Pendengar yang Baik

Ada beberapa sikap yang dapat digunakan dalam proses mendengarkan orang lain yang sedang berbicara. Teknik “menjadi pendengar yang baik” tersebut adalah :
1.    Menatap orang yang sedang berbicara. Siapapun yang berharga untuk didengarkan, berharga pula untuk ditatap.
2.    Condongkan badan ke si pembicara dan dengarkan dengan penuh perhatian. Tunjukkan seolah-olah Anda tidak ingin kehilangan satu kata pun.
3.    Ajukan pertanyaan. Ini membuat orang yang sedang berbicara tahu bahwa Anda sedang mendengarkan. Mengajukan pertanyaan adalah bentuk sanjungan yang tinggi.
4.    Ikutilah topik si pembicara dan jangan memotong atau menyela. Jangan mengubah topik yang sedang diutarakan si pembicara sampai dia selesai, tak peduli betapa tak sabarnya Anda untuk segera beralih ke topik baru.
5.    Gunakan kata-kata si pembicara – “Anda” dan “milik Anda”. Jika Anda menggunakan “saya, aku, milikku”, Anda memindahkan fokus dari si pembicara ke diri Anda. Itu adalah berbicara, bukan mendengarkan.

(Dikutip dari Les Giblin, Skill with People)

Belum Ada Tanggapan to “Tekhnik Menjadi Pendengar yang Baik”

Tinggalkan Balasan

Isikan data di bawah atau klik salah satu ikon untuk log in:

Logo WordPress.com

You are commenting using your WordPress.com account. Logout / Ubah )

Gambar Twitter

You are commenting using your Twitter account. Logout / Ubah )

Foto Facebook

You are commenting using your Facebook account. Logout / Ubah )

Foto Google+

You are commenting using your Google+ account. Logout / Ubah )

Connecting to %s

%d blogger menyukai ini: